Rückgabe & Erstattung
Indem Sie eine Bestellung über getyourbeard aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Wir haben diese Richtlinien festgelegt, um sicherzustellen, dass Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren vollständig kennen. Diese Richtlinien gelten für inländische Länder (USA).
A. 30-TÄGIGE RÜCKGABERECHT
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
B. RÜCKGABEVERFAHREN
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter hello@getyourbeard.com kontaktieren oder in unser Geschäft kommen. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine Rücksendung Etikett sowie für Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
C. BESCHÄDIGTE UND FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie sich an unsere Post wenden.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
D. UMTAUSCH
Wir tauschen nur beschädigte, falsche oder defekte Produkte um. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@getyourbeard.com oder kommen Sie in unser Geschäft.
E. WIEDERAUFNAHMEGEBÜHR
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr für Rücksendungen.
F. RÜCKERSTATTUNGEN
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.
Kontaktieren Sie uns
E-Mail: hello@getyourbeard.com
Adresse: 698 N.E. 1st Avenue, Miami, FL