Politica de reembolso
Devoluciones
Nuestra política dura 14 días después de la entrega. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Si su pedido ya se procesó, le pedimos que espere hasta que su paquete haya sido entregado y solicite una devolución dentro de los 14 días posteriores al día de la entrega.
Si reclama la garantía de crecimiento de devolución de dinero, consulte las pautas y la política en nuestra página de garantía de crecimiento.
Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error - Cualquier devolución con una tarifa asociado con él: cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un monto determinado. de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con su crédito compañía de la tarjeta, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros.
Es posible que esté sujeto a tarifas aplicables en cancelaciones de pedidos seleccionados.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o estropeado. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo enviamos directamente, usted Recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.