Devoluciones y reembolsos

Al realizar un pedido a través de getyourbeard, acepta los términos que se indican a continuación. Establecemos estas políticas para asegurarnos de que esté al tanto de nuestros métodos y procedimientos de reembolso y devolución. Estas políticas se aplican a los países nacionales (EE. UU.).

R. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su pedido para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

B. PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en hello@getyourbeard.com o venir a nuestra tienda. Si se acepta su devolución, le enviaremos un envío de devolución etiqueta, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

C. PROBLEMAS O PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Para devolver su producto, debe comunicarse con nuestro correo.

Según el lugar donde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

D. CAMBIOS

Solo cambiamos productos dañados, producto equivocado o defectuoso. Si necesita cambiar un artículo, contáctenos en  hello@getyourbeard.com o venga a nuestra tienda.

E. TARIFA DE REPOSICIÓN 

No cobramos una tarifa de reposición de existencias en las devoluciones.

F. REEMBOLSOS

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

 

Contáctenos

Correo electrónico: hello@getyourbeard.com

Dirección: 698 NE Primera Avenida, Miami, Florida‎