Palautusoikeus

Palautukset
Vakuutuksemme on voimassa 14 päivää toimituksen jälkeen. Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen tulee olla myös alkuperäisessä pakkauksessa. Jos tilauksesi on jo käsitelty, pyydämme odottamaan pakettisi toimittamista ja pyytämään palautusta 14 päivän kuluessa toimituspäivästä.

Jos haet rahat takaisin -kasvutakuuta, katso ohjeita ja käytäntöä kasvutakuusivullamme.

Useita tavaroita ei palauteta. Helposti pilaantuvia tavaroita, kuten ruokaa, kukkia, sanoma- tai aikakauslehtiä ei voi palauttaa. Emme myöskään hyväksy tuotteita, jotka ovat intiimi- tai hygieniatuotteita, vaarallisia materiaaleja tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.

Lisätuotteita, joita ei voi palauttaa:
- Lahjakortit
- Jotkut terveys- ja henkilökohtaisen hygieniatuotteet

Tietyissä tilanteissa vain osittaiset hyvitykset myönnetään (tarvittaessa)
- Mikä tahansa tuote, joka ei ole alkuperäisessä kunnossa, on vaurioitunut tai puuttuu osia muista kuin meidän virheestämme johtuvasta syystä  - Maksullinen palautus siihen liittyvä - mikä tahansa tuote, joka palautetaan yli 14 päivän kuluttua toimituksesta.

Hyvitykset (tarvittaessa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokorttiasi tai alkuperäistä maksutapaasi lisätään automaattisesti tietyn summan sisällä. päivää.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiisi korttiyhtiö, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty.
Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Käsittelyssä kuluu usein jonkin aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä.
Sinulle voidaan periä soveltuvia maksuja tiettyjen tilausten peruutuksista.

Vaihto (tarvittaessa)
Vaihdamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioitunut. Jos sinun on vaihdettava se samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia.

Lahjat
Jos tuote merkittiin lahjaksi ostohetkellä ja lähetettiin suoraan sinulle, Saat lahjahyvityksen palautuksesi arvosta. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti.