Returer og refusjoner

Ved å legge inn en bestilling gjennom getyourbeard godtar du vilkårene nedenfor. Vi setter disse retningslinjene for å sikre at du er fullstendig klar over refusjons- og returmetodene og prosedyrene våre. Disse retningslinjene gjelder for nasjonale (USA) land.

A. 30-DAGERS RETURPOLICY

Vi har en 30-dagers returrett, noe som betyr at du har 30 dager på deg til å be om retur etter at du har mottatt bestillingen. For å være kvalifisert for retur må varen  være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med etiketter og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

B. RETURPROSESS

For å starte en retur kan du kontakte oss på hello@getyourbeard.com eller komme til butikken vår. Hvis returen din godtas, sender vi deg returfrakt etikett, samt for instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.

C. SKADEDE OG FEIL PRODUKTER ELLER PROBLEMMER

Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

For å returnere produktet ditt, bør du kontakte e-posten vår.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta før bytteproduktet ditt når deg, variere.

D. BYTTE

Vi bytter kun produkter som er skadet, feil produkt eller defekt. Hvis du trenger å bytte en vare, kan du kontakte oss på  hello@getyourbeard.com eller kom til butikken vår.

E. LAGRINGSGEBYR 

Vi tar ikke gebyr for etterfylling ved retur.

F. REFUSJON

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du bli automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og posterer refusjonen også.

 

Kontakt oss

E-post: hello@getyourbeard.com

Adresse: 698 N.E. 1st Avenue, Miami, FL‎